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   竞争情报调查服务三要素:

  (1)本企业和竞争对手;

  (2)竞争环境(包括政策、市场、技术等);

  (3)竞争策略。

  竞争情报的作用:

  1、分析调查竞争对手的优势劣势,战胜竞争对手。

  2、分析与市场领导者差距,完善自身经营。

  3、洞察市场先机,立于不败之地。

  竞争情报服务要采取下列一些主要的调查分析方法:

  (1)参观访谈法:用于调查本企业和竞争对手信息;

  (2)检索查阅法:主要用于采集竞争对手和市场信息;

  (3)德尔菲法(专家调查法):用于调查本企业、竞争对手和市场信息;

  (4)模糊判断法(数理统计法):用于定性到定量转换处理所采集的数据;

  (5)层次分析法:用于建模处理、定量分析所采集的数据;

  (6)立标对比法(定标比超法):用于对比分析本企业和竞争对手的优劣;

  (7)态势分析法(SWOT):用于竞争态势分析和找出对策



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为了确切无疑地相信,必须从怀疑开始。